Logistik Concierge: Service-Integrationskonzept für Mikro-Hubs und Paketstationen zum Aufbau innovativer Logistik-Dienste

Projektstart: 01.04.2017

ProjektleiterIn: Dr. Andreas Breinbauer (FH des BFI Wien)

Projektstatus: abgeschlossen

ABSTRACT

Einkäufe über Online-Medien wachsen stetig, die Logistikfunktionen wie Transport, Lager und Übergabe an die KundInnen werden überwiegend von Kurier-, Express und Paketdienstleistungsunternehmen (KEP) mit einem stark standardisierten und genormten Leistungsangebot übernommen. Diesem Standardisierungsgedanken gegenüber steht zunehmend die Anforderung nach Individualisierung und folglich der Bedarf an adaptiven, kundInnenspezifischen logistischen Dienstleistungen. „Mikro-Hubs“ als stationäre Infrastruktureinrichtungen in urbanen Räumen sind innovative Lösungen, an denen in Zukunft Güterströme aus verschiedenen Quellen gebündelt, aufgelöst und auf alternative Transportlösungen umgeschlagen werden. Ein wirtschaftlich nachhaltiges Konzept zum Betrieb solcher Mikro-Hubs ist unter den aktuellen Rahmenbedingungen im KEP-Bereich nicht umsetzbar; es ist notwendig, hier gemeinsam die künftigen Anforderungen zu untersuchen um in Folge neue Dienste an, in und um Mikro-Hubs entwickeln zu können.

ProjektpartnerInnen:

  • ECONSULT Betriebsberatungsges.m.b.H.
  • Gebrüder Weiss Paketdienst Gesellschaft mbH
  • DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH

Laufzeit: 18 Monate